PROFESI SATPAM

Profesi Satpam dalam kajian

APA PROFESI MU?

Apasih yang dimaksud dengan “Profesi”? Profesi adalah bidang pekerjaan yang dilandasi oleh suatu keahlian tertentu.

            Jadi.....Apa Profesi mu?..... Kalau saya berprofesi sebagai ANGGOTA SATUAN PENGAMANAN dan saya BANGGA menjadi seorang Anggota SATPAM. Kenapa dan bagaimana saya bisa bangga menjadi seorang Anggota Satpam?........ Karena.....(Eng Ing Eng!)....... Ini alasan-alasannya :

1.      Alasan Pertama : “Tidak semua orang bisa menjadi Satpam”

Untuk menjadi seorang Anggota Satpam, ia harus mengikuti Pelatihan Gada Pratama. Pada PERKAPOLRI No. 24 Tahun 2007 BAB III Pasal 12 (1), Seorang calon Satpam yang akan mengikuti Pelatihan Gada Pratama harus memenuhi persyaratan sbb :

a.      Warga negara Indonesia;

b.      Lulus tes kesehatan dan kesemaptaan;

c.       Lulus Psikotes;

d.      Bebas Narkoba;

e.      Menyertakan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK);

f.        Berpendidikan paling rendah Sekolah Menengah Umum (SMU);

g.      Tinggi Badan paling rendah 165 cm untuk pria dan paling rendah 160 cm untuk wanita;

h.      Usia paling rendah 20 (dua puluh) tahun dan paling tinggi 30 (tiga puluh) tahun.

See? .....Tidak semua orang bisa mengikuti pelatihan Gada Pratama dan menjadi seorang Anggota Satpam, beruntunglah kita yang telah menjadi anggota Satpam, banyak rekan kita yang terkendala tinggi badan atau ijasah sekolah yang hanya lulus SMP.

Bahkan di banyak outsourcing (BUJP) mensyaratkan pelamar harus bebas tattoo, telinga tidak bertindik dan tidak berkacamata, semakin beratlah persyaratan untuk menjadi Satpam, belum lagi biaya yang  dibutuhkan untuk mengikuti Pelatihan Gada Pratama.

Kenapa sih persyaratannya berat / banyak? Karena Anggota Satpam adalah “Avant Garde” atau “Garda Depan” didalam memberikan pelayanan dan pengamanan pada suatu lembaga/perusahaan, jadi sangat penting bingits Seorang Satpam memiliki :

a.      Penampilan yang menarik.

b.      Sikap yang tegas.

c.       Sifat yang ramah.

d.      Mampu berkomunikasi dengan baik.

e.      Daya nalar / intelegensi / kepintaran / kepandaian yang baik.

Citra suatu lembaga/perusahaan dapat tercermin dari Anggota Satpamnya, kenapa demikian? Karena apabila kita datang ke suatu lembaga/perusahaan, yang pertama kali kita temui adalah Anggota Satpamnya, begitu pula apabila kita keluar dari lembaga/perusahaan tersebut, orang yang terakhir kita temui adalah Anggota Satpamnya, kesan ketika datang dan pulang itulah yang akan membekas dan membentuk citra suatu lembaga/perusahaan, apakah baik atau buruk.

Mengapa kemampuan berkomunikasi itu penting? kalau kita bekerja di pabrik, apa yang kita hadapi sehari-harinya? Tentu saja seonggok mesin, betul?..... Sedangkan apa yang Anggota Satpam hadapi sehari-harinya? Tentu saja manusia, untuk itulah seorang Anggota Satpam harus bisa berkomunikasi dengan baik.

Seorang Anggota Satpam bertanggungjawab penuh terhadap situasi dan kondisi yang terjadi di area jaganya, supaya area dapat tetap terjaga Aman TKA, butuh daya nalar yang baik karena kondisi lingkungan dapat berubah sewaktu-waktu setiap saat.

Jadi kesimpulannya? Tidak semua orang bisa menjadi Satpam.

2.      Alasan Kedua : “Pekerjaan pengamanan adalah suatu keahlian”

Coba perhatikan Anggota Satpam yang sedang melaksanakan pengamanan kendaraan keluar area perusahaan, pertama-tama ia harus melengkapi dirinya dengan peralatan dan perlengkapan yang sesuai (Rompi Lalin, Stop Sign / Stick Light, Peluit, Helm Satpam) kemudian memperhatikan dan memperhitungkan laju kendaraan di jalan raya, ia harus menentukan waktu yang tepat untuk mulai memberi tanda agar kendaraan di jalan raya mengurangi kecepatannya karena ada kendaraan yang akan keluar,  setelah diperhitungkan aman, maka ia harus memandu kendaraan keluar menuju jalan raya dengan memperhatikan keselamatan kendaraan yang di pandu-nya serta keselamatan dirinya sendiri.

Mengamankan kendaraan ke jalan saja memerlukan keahlian! Apa jadinya kalau Satpam tidak mempunyai keahlian ini? Satpam tidak ada bedanya dengan “Cuplis Prapatan” yang hanya mementingkan uang recehan tanpa memperhatikan keselamatan kendaraan dan keselamatan dirinya sendiri!

Ini hanya satu contoh saja dari berpuluh tugas yang harus dilaksanakan oleh seorang Anggota Satpam. Semuanya itu butuh keahlian, tanpa keahlian seorang Anggota Satpam hanyalah mannequin (Boneka) yang dipakaikan seragam Satpam dan di pasang di Pos Satpam.

Diawal tulisan kita sudah mempelajari bahwa profesi adalah pekerjaan yang dilandasi oleh suatu keahlian, berarti orang yang bergelut didalam profesi Satpam harus memiliki keahlian di dalam masalah pengamanan dan pelayanan. Dari mana keahlian ini didapat? Keahlian didapat dari pelatihan – pendidikan, pengamatan serta pengalaman kerja.

Semua orang bicara mengenai profesionalisme, Anggota Satpam juga harus bicara mengenai profesionalisme. Yang dimaksud dengan profesional menurut Wikipedia Bahasa Indonesia adalah “Seseorang yang menawarkan jasa atau layanan sesuai dengan protokol (Tata cara / SOP) dan peraturan dalam bidang yang dijalaninya dan menerima gaji sebagai upah atas jasanya”. Orang tersebut juga merupakan anggota suatu entitas atau organisasi yang didirikan seusai dengan hukum di sebuah negara atau wilayah.  Meskipun begitu, seringkali seseorang yang merupakan ahli dalam suatu bidang juga disebut "profesional" dalam bidangnya meskipun bukan merupakan anggota sebuah lembaga yang didirikan dengan sah”.

Jadi kesimpulannya?..... Jadi Satpam itu harus “Nyekil” alias memiliki kemampuan yang mumpuni di bidang pengamanan – penertiban dan di bidang pelayanan.

3.      Alasan Ketiga : “Hanya orang yang mempunyai sikap dan prilaku yang baik yang bisa menjadi seorang Satpam”

Coba bayangkan anda adalah seorang pengusaha yang memiliki asset milyaran, rumah atau tempat usahanya pelu dijaga selama 24 jam, kemudian anda menghubungi BUJP / Orsos Security dan dikirimkan beberapa orang anggota Satpam untuk menjaga dan mengawasi asset anda yang milyaran itu. Apakah anda tahu siapa yang dikirim/direkrut untuk menjadi satpam di rumah/pabrik anda? Apakah anda tahu prilakunya? Apakah Satpamnya jujur atau tidak? Apakah anda tahu dimana rumahnya? Siapa orang tuanya?.....Tidak tahu, bukan?...........

Itulah yang dirasakan oleh klien kita, tapi mereka walaupun tidak tahu kepastian jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tadi, mereka tetap saja mempekerjakan kita. Kenapa?......karena mereka percaya pada perusahaan BUJP / Orsos Security tempat kita bekerja!.... itu intinya..... dunia keamanan adalah dunia yang butuh, memerlukan, mensyaratkan, menitikberatkan pada KEPERCAYAAN.

Begitu kepercayaan dikhianati....maka berakhirlah kontrak kerja kita.................................

Bagaimana caranya supaya bisa mendapatkan kepercayaan dan mempertahankannya? .............. jawabannya adalah JAGA SIKAP DAN PRILAKU YANG BAIK.....JANGAN MENCURI..... JANGAN KHIANAT ..... JUJUR....BERTANGGUNGJAWAB.

Siapa yang bisa melakukan hal itu? ........ Hanya orang yang mempunyai sikap dan prilaku yang baik.

4.     
Alasan Keempat : “Pria berseragam itu gagah” (...Kata istri saya   )

Saya tidak akan panjang lebar membahas hal ini...cukup lihat saja photo dibawah ini yang istri saya ambil secara diam-diam (Candid)..... Gagah, kan?

5.      Alasan Kelima : “Ladang Amal Ibadah yang sangat lapang”

Menjadi seorang anggota Satpam yang baik akan berkesempatan menjadi penghuni Surga. Ga percaya?...... Kita akan inventarisir amal-amal apa saja yang bisa anggota Satpam kumpulkan sebagai bekal menebus tiket Surga nanti, dimulai dari.....

a.      Melayani dimulai dengan “Senyum”.

Banyak yang bilang bahwa senyum itu adalah ibadah dan saya percaya senyum itu adalah ibadah karena apabila orang tersenyum dengan ikhlas kepada kita, maka kita akan merasakan bahagia, berbagi/membuat orang bahagia itulah sisi amalnya.

b.      Menolong dan membantu orang lain.

Kalau kita sedang berada disuatu tempat yang tidak kita kenali, kepada siapa kita akan bertanya lokasi toilet kalau kita kebelet pengen pipis? Kalau lagi mengantar istri belanja di supermarket dan kita kebingungan mencari tempat stand popok bayi, kepada siapa kita bertanya? Kalau kita kehilangan dompet/HP kepada siapa kita lapor? ......... dan banyak lagi......

Orang lain itu, menganggap  Anggota Satpam sebagai SUPERMAN! Satpam itu dianggap orang yang serba bisa, serba bisa menyelesaikan masalah, kita ini adalah orang yang dicari-cari kalau tidak ada. Coba bayangkan satu hari saja di area tempat kita jaga tidak ada satu orang Satpam-pun, apa yang akan terjadi?.... kacau balau kan?

Setiap pertolongan yang kita berikan, setiap bantuan yang kita sampaikan akan dicatat amalannya.

c.       Membuat orang merasa aman dan terlindungi.

Fungsi Satpam adalah melindungi dan mengayomi, apabila Anggota Satpam melaksanakan fungsinya dengan baik, maka klien/staff/nasabah/konsumen /pimpinan akan merasa aman dan terlindungi sehingga mereka bisa melaksanakan segala aktifitasnya dengan baik.

Adalah perbuatan yang mulia untuk melindungi dan membuat orang lain merasa aman, hal ini pasti ada amalan ibadahnya, toh?

d.      Mencegah orang lain untuk berbuat kejahatan.

Pelaksanaan tugas pokok Satpam bersifat preventife atau pencegahan, dengan adanya Satpam yang berjaga di suatu area maka akan menutup kesempatan orang untuk berbuat kejahatan. Dengan tidak adanya kesempatan maka orang tsb tidak jadi berbuat dosa karena ada Satpam, bukankah ini berarti bahwa kita secara tidak langsung menolong orang tsb? Pasti amalnya sangat besar bukan?

e.      Mencari nafkah untuk keluarga di jalan yang halal.

Saya yakin kalau ada, maka seluruh anggota Ikatan Ustadz dan Ustadzah Indonesia (IU-UI) akan mengatakan bahwa mencari nafkah di jalan yang halal adalah merupakan suatu ibadah yang memiliki amal yang sangat besar.

Coba bayangkan, kita  memuai berpanas-panasan di jalan raya, berbasah-basahan kehujanan di lapangan parkir, menggigil kedinginan di Pos Pantau tengah malam, untuk siapa? Tentu saja supaya istri kita bisa memasak makanan bagi anak-anak kita, supaya anak-anak kita bisa sekolah, supaya di Hari Raya nanti orang tua kita bisa mendapatkan sarung dan mukena baru...... indah bukan?

Coba kita kumpulkan berapa banyak amal yang kita dapat dari poin “a” s/d “e” kemudian kita kali-kan dengan 40 jam kerja (Bagi yang shift 8 jam kerja) setiap bulannya, kali-kan 12 bulan pertahun, kemudian kali-kan berapa tahun anda bekerja menjadi Satpam? ...... Banyak bukan .......? Itulah bekal kita di akhirat nanti, apasih yang manusia cari dari kehidupan di dunia ini? Tentu saja hasil akhir nanti bukan? .....

Anggap saja kita akan check in di suatu Hotel Bintang Lima, kita sudah membawa berpuluh-puluh koper perbekalan untuk tinggal di hotel tsb, tetapi ketika kita sudah berdiri di depan pintu kamar, kita tidak membawa kuncinya............. rugi bukan?.......

Anggap saja kita sudah berdiri di depan pintu surga dengan membawa banyak amalan, tetapi kita tidak punya kunci masuknya, sia-sialah amalan yang kita buat selama hidup di dunia. Jadi kuncinya apa? Kuncinya adalah amalan shalat, bukankah amalan yang pertama kali akan di timbang adalah amalan shalat? Kalau amalannya baik maka lanjut ke surga, kalau tidak? Rugi bandar.....

Bertugas menjadi anggota satpam itu tidak boleh menghalangi kita untuk melaksanakan kewajiban Shalat, silahkan diatur dengan rekan-rekan kita dilapangan, jangan jadikan alasan sedang tanggung jaga sehingga kita melalaikan shalat.

(Yuk, shalat dulu, matikan internetnya!)

6.      Alasan Keenam : “Karir yang menjanjikan”

Siapa bilang di industri security kita tidak bisa memiliki karir yang bagus? Ini kisah nyata, saya dulu pernah punya manager operasional, beliau ini dulunya adalah anggota security seperti kita, karena sikapnya baik maka naik menjadi Danru, dinilai memiliki pengetahuan dan kemampuan yang lebih, maka diangkat menjadi Kepala Satpam (Koordinator / Supervisor), pindah ke perusahaan lain menjadi Manager Keamanan. Bukankah itu jenjang karir yang menjanjikan? Siapa saja bisa memiliki karir seperti itu dengan syarat mau belajar dan terus meningkatkan kemampuan dan kualitas dirinya.

Bagaimana dengan penghasilannya? Tentu saja bertambah dan bisa memenuhi kebutuhan-kebutuhan hidup keluarganya, namanya juga manager?.

Kita sudah memahami alasan-alasan apa saja yang akan membuat saya bangga menjadi seorang Anggota Satpam, semoga dengan memandang profesi Satpam seperti saya memandangnya akan menimbulkan juga rasa bangga bagi rekan-rekan semua sehingga ketika kita berseragam Satpam, kita akan berjalan dengan kepala tegak dan dengan dada membusung. .......................................Ayo kepalkan tangan dan berteriak! :

“security tetapLAH jaya”

“JAYA di medan TUGAS”